Ne használja, ha túlérzékeny a készítmény bármely összetevőjére! Ne használja dobhártya perforáció és nyílt sebek esetén, vagy ha idegen test került a fülbe, valamint egyéb, a fülben alkalmazott helyi hatású készítménnyel egyidejűleg. Ne használja szemben, orrban, vagy szájüregben. Ne alkalmazza a hallókészülék viselésével egyidejűleg. Legalább egy órával a hallókészülék behelyezése előtt alkalmazza.
Bármilyen súlyos fülfájás esetén keresse fel orvosát. Amennyiben egy gyermeknél fülfájás jelentkezik, minden esetben orvoshoz kell fordulni! A készítmény rövid távú alkalmazásra szolgál. Amennyiben a tünetek 2 napon belül nem enyhülnek vagy súlyosbodnak, forduljon orvoshoz. Ha további tünetek, mint például láz, fülfolyás jelentkeznek, vagy felmerül annak a gyanúja, hogy idegen test került a hallójáratba, orvoshoz kell fordulni.